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六西格瑪取得極大的成功，還是慘重的失敗，取決于它如何通過企業的體系架構來實施。創建一個成功的六西格瑪體系架構是一個不斷前進的過程，其目標是將一種質量意識灌輸到每個員工的日常工作方式之中。因組織的文化和經營戰略目標不同，各組織間的體系架構有著極大的區別。每個組織所創建的體系架構是獨一無二的，然而，每個成功的體系架構的創建過程有其共同的因素。 這些共同
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一、實施6sigma的目的 事實上，企業組織和管理者實施任何業務改進的目的只能是，也必須是：“獲利和持續獲利”以及“成功和持續成功”。 隨著我國加入WTO和世界經濟的進步放緩，中國企業和企業管理者所面臨的最具挑戰性的問題已不是“如何成功”，而是“如何持續成功”。六西格瑪管理不但告訴我們怎樣獲得成功，而且可以幫助我們獲得保持持續發展的核心能力。 人才是企業適應變革和
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目前，業界對6sigma管理的實施方法還沒有一個統一的標準。大致上可以摩托羅拉公司提出并取得成功的“七步驟法”（Seven-StepMethod）作為參考。“七步驟法”的內容如下： 1、找問題（Selectaproblemanddescribeitclearly）把要改善的問題找出來，當目標鎖定后便召集有關員工，成為改善的主力，并選出首領，作為改善責任人，跟著便制定時間表跟進。 2、研究現時生產方法（Studyth
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隨著競爭日益殘酷，組織在降低成本和增加產出的同時，在改進質量和顧客滿意度方面，面臨更大的壓力。在擁有的可用資源越來越少的情況下，這成為一種更加艱巨的挑戰。面對這些挑戰，如果組織能夠明智地實施六西格瑪，它可以幫助組織學習并出類拔萃。 從高層主管人員那里，我們經常聽到的一個問題是：“六西格瑪如何與其他的組織創新相匹配？”我們認為，不應該認為六西格瑪不過是另一種
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